Última actualización: 31 de agosto de 2026
1. Introducción y aceptación de las condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web trirnym.pro (en adelante, el “Sitio Web”), así como la contratación de los servicios prestados por trirnym.pro, con domicilio en Calle de la Castellana, 134, 28046 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
trirnym.pro es un estudio de efectos visuales que ofrece servicios creativos, técnicos y de postproducción audiovisual. El acceso al Sitio Web o la contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de la normativa aplicable en España, incluyendo la legislación de protección de consumidores y usuarios cuando resulte aplicable, la normativa de comercio electrónico, propiedad intelectual y protección de datos de carácter personal.
Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o contratar los servicios de trirnym.pro.
2. Alcance de los servicios
trirnym.pro presta servicios profesionales relacionados con el estudio de efectos visuales y postproducción, que podrán incluir, sin limitación:
- Composición digital y integración de elementos visuales.
- Retoque, limpieza y ajuste de imágenes y secuencias.
- Creación de efectos visuales para cine, publicidad, televisión, redes sociales, contenido corporativo y otros formatos audiovisuales.
- Motion graphics, animación, corrección de color y servicios afines.
- Asesoramiento técnico y creativo en proyectos audiovisuales.
Las características concretas de cada encargo se definirán en la propuesta comercial, presupuesto, contrato, orden de trabajo, anexo técnico o intercambio de comunicaciones aceptadas entre las partes. En caso de discrepancia entre dichos documentos y estos Términos y Condiciones, prevalecerá el acuerdo particular suscrito para el proyecto, salvo en materia de normativa imperativa.
trirnym.pro podrá rechazar encargos que, a su juicio profesional, resulten técnicamente inviables, contrarios a la ley, lesivos para derechos de terceros o incompatibles con sus estándares de calidad, ética o disponibilidad operativa.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los servicios de trirnym.pro de forma diligente, lícita, correcta y conforme a la buena fe, la moral, el orden público y estos Términos y Condiciones.
En particular, el usuario deberá:
- Facilitar información veraz, completa, actualizada y suficiente para la correcta prestación de los servicios.
- Disponer de todos los derechos, licencias, autorizaciones y consentimientos necesarios sobre materiales, archivos, marcas, imágenes, música, metraje, textos o cualquier otro contenido entregado a trirnym.pro.
- No remitir contenidos ilícitos, ofensivos, difamatorios, discriminatorios, fraudulentos, pornográficos ilegales, que vulneren derechos de terceros o que infrinjan la normativa vigente.
- No utilizar los servicios o resultados entregados con fines ilícitos o contrarios a la buena fe contractual.
- Revisar y aprobar los entregables en los plazos acordados, comunicando observaciones de manera clara y documentada.
El usuario será responsable de cualquier reclamación, sanción, daño, perjuicio o coste derivado del incumplimiento de estas obligaciones, incluyendo reclamaciones de terceros por infracción de derechos de propiedad intelectual, industrial, imagen, honor, intimidad o cualquier otro derecho.
Salvo pacto expreso en contrario, el usuario entiende que el trabajo creativo en efectos visuales puede requerir iteraciones, ajustes y aprobaciones sucesivas, y que las decisiones finales del proyecto deberán adoptarse dentro de los límites técnicos y presupuestarios definidos.
4. Condiciones de pago
Los precios, tarifas y condiciones económicas de cada proyecto se indicarán en el presupuesto, propuesta de servicios o contrato específico. Salvo indicación distinta, los importes se entenderán expresados en euros (€) y no incluirán los impuestos que resulten legalmente aplicables.
- Facturación: trirnym.pro emitirá la factura correspondiente de acuerdo con la normativa fiscal aplicable.
- Anticipos: trirnym.pro podrá exigir pagos anticipados, hitos de facturación o depósitos de reserva para iniciar o mantener el proyecto.
- Vencimiento: salvo pacto en contrario, las facturas serán exigibles en el plazo indicado en la propuesta o, en su defecto, a la recepción de la factura.
- Retrasos: el impago podrá dar lugar a la suspensión de los servicios, retención de entregables en curso y reclamación de intereses de demora, gastos de gestión y cualesquiera importes legalmente permitidos.
En proyectos por fases, trirnym.pro podrá condicionar la entrega de archivos finales, masters, versiones editables o materiales fuente a la satisfacción íntegra de los importes vencidos, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.
Los gastos extraordinarios, licencias de terceros, compras de stock, renders, servidores, herramientas especializadas, desplazamientos o costes adicionales no incluidos inicialmente deberán ser aprobados o, al menos, comunicados según el alcance del proyecto y podrán ser repercutidos al usuario cuando proceda.
5. Política de cancelación y reembolso
La cancelación de un proyecto deberá comunicarse por escrito a trirnym.pro a través de los canales de contacto indicados en el presente documento.
- Antes del inicio: si el proyecto se cancela antes de comenzar, trirnym.pro podrá retener los importes correspondientes a la reserva, estudios previos, análisis, planificación, costes incurridos o gastos no recuperables, según se hubiera pactado.
- Durante la ejecución: si la cancelación se produce una vez iniciado el trabajo, el usuario abonará las fases ya ejecutadas, el tiempo dedicado, los recursos reservados y cualquier coste comprometido.
- Materiales de terceros: no serán reembolsables los importes destinados a licencias, recursos de stock, compra de software, contratación de terceros o servicios ya consumidos.
- Proyectos personalizados: dada la naturaleza creativa y personalizada de los servicios de efectos visuales, los reembolsos totales solo procederán cuando así lo exija la normativa imperativa o exista incumplimiento atribuible a trirnym.pro.
En caso de resolución anticipada por causa imputable al usuario, trirnym.pro podrá reclamar, además de los trabajos realizados, los daños y perjuicios efectivamente sufridos, dentro de los límites legalmente aplicables.
Cuando el usuario ostente la condición de consumidor y usuario conforme a la legislación española, los derechos de desistimiento o reembolso se ejercerán, en su caso, con respeto a las excepciones legalmente previstas para servicios personalizados, contenidos no prestados en soporte material y demás supuestos excluidos por la normativa de consumo aplicable.
6. Limitación de responsabilidad
trirnym.pro prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible a un estudio de efectos visuales, pero no garantiza resultados concretos fuera de los términos expresamente pactados.
En la máxima medida permitida por la ley, trirnym.pro no será responsable de:
- Daños derivados de información inexacta, incompleta o tardía facilitada por el usuario.
- Retrasos o incumplimientos provocados por terceros, proveedores, plataformas, servicios de alojamiento, redes de entrega de contenido o herramientas ajenas.
- Pérdidas de negocio, lucro cesante, pérdida de oportunidades, reputación, datos o ingresos indirectos o consecuenciales.
- Fallos ocasionados por uso indebido de los entregables, modificaciones no autorizadas o integración incorrecta por parte del usuario o terceros.
- Interrupciones del servicio debidas a mantenimiento, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor.
La responsabilidad total de trirnym.pro por cualquier reclamación derivada de un proyecto concreto, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio específico que haya dado origen a la reclamación, salvo en los casos en que la normativa imperativa disponga otro régimen de responsabilidad.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará la responsabilidad que no pueda excluirse por ley, incluyendo aquella derivada de dolo o cualquier otro supuesto legalmente inlimitable.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso por escrito, todos los derechos de propiedad intelectual, industrial, know-how, metodologías, herramientas internas, plantillas, procesos, bocetos, pruebas, versiones preliminares y materiales preexistentes utilizados por trirnym.pro son y seguirán siendo titularidad de trirnym.pro o de sus legítimos licenciantes.
El usuario conservará la titularidad sobre los materiales que aporte, garantizando que dispone de todos los derechos necesarios para su uso por trirnym.pro en la prestación del servicio.
Respecto de los entregables finales, la cesión o licencia de derechos, en su caso, se entenderá limitada a lo expresamente pactado en la propuesta, contrato o factura. A falta de estipulación específica:
- El usuario obtendrá una licencia no exclusiva, no sublicenciable y limitada al uso previsto en el proyecto y al territorio acordado.
- trirnym.pro podrá conservar copias de trabajo, versiones internas y archivos de archivo para fines de control de calidad, cumplimiento legal y defensa de sus derechos.
- Queda prohibida la explotación, reventa, modificación o distribución de materiales de trirnym.pro más allá del alcance autorizado.
El usuario no podrá eliminar avisos de autoría, metadatos, marcas de agua o referencias de titularidad cuando existan y salvo autorización expresa.
8. Protección de datos y privacidad
trirnym.pro tratará los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados para:
- Gestionar consultas, solicitudes y contratación de servicios.
- Ejecutar proyectos, facturar y realizar gestiones administrativas, contables y fiscales.
- Atender comunicaciones, soporte y seguimiento de proyectos.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, cuando resulten aplicables, mediante solicitud dirigida a [email protected] o por escrito al domicilio indicado.
Asimismo, cuando trirnym.pro intervenga como encargado del tratamiento respecto de materiales o datos entregados por el usuario, ambas partes podrán suscribir el correspondiente acuerdo de encargo conforme al artículo 28 del RGPD si la naturaleza del servicio lo requiere.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la política de privacidad específica del Sitio Web, en caso de estar disponible.
9. Fuerza mayor
trirnym.pro no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin limitación:
- Fallos generalizados de energía, telecomunicaciones o Internet.
- Desastres naturales, incendios, inundaciones, epidemias o pandemias.
- Conflictos laborales, huelgas o cierres patronales.
- Actos de autoridades públicas, cambios normativos o restricciones administrativas.
- Atentados, ciberataques, sabotajes o eventos fuera del control razonable de trirnym.pro.
En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo estrictamente necesario, reanudándose su cumplimiento cuando desaparezca la causa impeditiva. Si la situación se prolongara de forma que impidiera definitivamente la prestación, las partes negociarán de buena fe una solución razonable.
10. Modificaciones de las condiciones
trirnym.pro se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o de servicios.
Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y serán aplicables desde su fecha de entrada en vigor, salvo que se indique expresamente otro plazo. Cuando la ley lo exija o cuando las modificaciones afecten sustancialmente a proyectos en curso, trirnym.pro procurará comunicar los cambios por medios razonables.
La continuidad en el uso del Sitio Web o la contratación de servicios tras la publicación de las nuevas condiciones implicará la aceptación de las mismas, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que asistan al usuario conforme a la legislación aplicable.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme al ordenamiento jurídico español.
Salvo que la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios disponga otra cosa, cualquier controversia derivada del acceso al Sitio Web o de la contratación de servicios con trirnym.pro se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
En caso de que el usuario tenga la condición legal de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa aplicable en materia de consumo y competencia territorial imperativa.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, notificación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá contactar con trirnym.pro a través de los siguientes datos:
- Razón social / proveedor del servicio: trirnym.pro
- Dirección: Calle de la Castellana, 134, 28046 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Dominio web: trirnym.pro
Las comunicaciones remitidas por estos medios se considerarán válidamente efectuadas cuando conste su recepción o cuando, por causas no imputables a trirnym.pro, no puedan ser leídas o atendidas dentro de un plazo razonable.
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución judicial o administrativa firme, dicha disposición se entenderá separada o limitada en la medida necesaria, sin que ello afecte a la validez, eficacia y exigibilidad del resto del clausulado.
Las partes negociarán de buena fe la sustitución de la disposición afectada por otra que, dentro de lo legalmente posible, preserve en lo sustancial la finalidad económica y jurídica de la cláusula original.
Al utilizar el Sitio Web o contratar los servicios de trirnym.pro, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.