La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales realizado por trirnym.pro, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de los servicios prestados por trirnym.pro es:
- Razón social: trirnym.pro
- Actividad: Estudio-de-Efectos-Visuales
- Domicilio: Calle de la Castellana, 134, 28046 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Dominio web: trirnym.pro
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, comunicamos y protegemos los datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores y usuarios que se relacionan con trirnym.pro.
2. Recogida y tratamiento de datos
trirnym.pro podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación y de las interacciones mantenidas con el usuario:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: información relacionada con proyectos audiovisuales, creativos o técnicos.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cookies y tecnologías similares.
- Datos de comunicación: contenido de consultas, solicitudes, presupuestos, incidencias y comunicaciones por cualquier canal habilitado.
- Datos contractuales y de facturación: información necesaria para la gestión de relaciones comerciales, administrativos y fiscales.
En general, los datos se obtienen directamente del interesado a través de formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas, reuniones, contratos, comunicaciones comerciales, navegación web o por la participación en procesos de contratación de servicios.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
3. Finalidades del tratamiento de datos
trirnym.pro tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Preparar presupuestos, propuestas comerciales y presentaciones de servicios.
- Formalizar, gestionar y ejecutar contratos y encargos profesionales vinculados a servicios de efectos visuales.
- Realizar la gestión administrativa, contable, fiscal y de cobros y pagos.
- Prestar soporte y atención al cliente o al colaborador.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista base jurídica suficiente o consentimiento cuando sea necesario.
- Gestionar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos y mantener la integridad técnica de los sistemas.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
- Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia de navegación, en su caso mediante cookies o tecnologías análogas conforme a la política correspondiente.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de trirnym.pro se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a las actividades mercantiles, fiscales, contables o de conservación documental.
- Interés legítimo de trirnym.pro para gestionar la seguridad del sitio web, atender comunicaciones profesionales, prevenir fraudes y mejorar sus servicios, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario, por ejemplo para determinadas comunicaciones comerciales o para el uso de cookies no necesarias.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
trirnym.pro no venderá ni cederá datos personales a terceros, salvo en los casos legalmente permitidos o cuando sea necesario para la prestación de los servicios y exista la correspondiente base legitimadora.
Los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico, herramientas de gestión, facturación, soporte técnico o analítica, bajo contrato y con garantías adecuadas.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Asesores profesionales en materia fiscal, contable, jurídica o laboral, cuando resulte necesario para la gestión de la actividad.
- Clientes, colaboradores o contrapartes, exclusivamente cuando sea imprescindible para la ejecución de un proyecto o contrato y con la debida base jurídica.
Los proveedores externos solo tratarán los datos siguiendo instrucciones de trirnym.pro y no podrán utilizarlos para fines propios.
6. Transferencia de datos a terceros países
Con carácter general, trirnym.pro procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE o acceder a datos desde terceros países.
En tales casos, trirnym.pro adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, que podrán incluir:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias de seguridad, técnicas y organizativas.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre estas transferencias dirigiéndose a [email protected].
7. Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para su atención y, en su caso, hasta la prescripción de posibles responsabilidades.
- Relaciones contractuales y facturación: durante la vigencia de la relación y los plazos legales de conservación contable, fiscal y mercantil.
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la supresión, siempre que no exista otra base de legitimación.
- Datos de navegación y seguridad: durante el periodo necesario para garantizar el funcionamiento, la seguridad y la trazabilidad de los sistemas.
Una vez transcurridos los plazos aplicables, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo o con fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá remitir una solicitud a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada, acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario para verificarla.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento mediante comunicación dirigida a trirnym.pro a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio habilitado al efecto.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial que pudiera corresponderle.
Información y sede electrónica de la AEPD: https://www.aepd.es
11. Seguridad de los datos
trirnym.pro aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Entre otras medidas, podrán adoptarse controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, políticas de contraseñas, segregación de entornos, monitorización de sistemas y procedimientos internos de gestión de incidentes.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente invulnerable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relativa a esta Política de Privacidad o al tratamiento de sus datos personales, puede contactar con trirnym.pro en:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Dirección postal: Calle de la Castellana, 134, 28046 Madrid, España
13. Cambios en la Política de Privacidad
trirnym.pro podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, instrucciones de la autoridad de control o cambios en la operativa del sitio web o de los servicios prestados.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará al usuario por los medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo trirnym.pro protege sus datos personales.